Піраміда Маслоу: 5 рівнів потреб простими словами

Піраміду Маслоу знають майже всі, хто відкривав підручник із психології, менеджменту чи маркетингу: унизу їжа і сон, нагорі самореалізація. Схема проста й легко запам’ятовується, тому її часто переказують із помилками. Нижче розібрано, що насправді запропонував Абрахам Маслоу, що з цього підтвердилося і як застосувати ідею у власному житті.

Що таке піраміда Маслоу простими словами

Піраміда Маслоу, або ієрархія потреб, це теорія мотивації. Її автор, американський психолог Абрахам Маслоу, виклав її 1943 року в статті «Теорія людської мотивації». Головна думка: потреби людини різняться за нагальністю. Поки одна з базових потреб гостро не задоволена, вона забирає всю увагу. Коли її більш-менш задоволено, на перший план виходять наступні. Ця ідея виросла з гуманістичної психології, яка ставить у центр людину, її вибір і зростання.

Приклад. Людина переїхала в інше місто і перші тижні живе в режимі виживання: житло, документи, робота, гроші на їжу. Про самотність вона майже не думає. За кілька місяців побут налагоджено, і тут вона помічає, що вечорами немає з ким поговорити. Потреба в близькості була завжди, просто раніше її заглушали нагальніші справи.

П’ять рівнів піраміди

Рівень	Що входить	Як це виглядає в житті
1. Фізіологічні потреби	повітря, вода, їжа, сон, тепло, секс	після безсонної ночі важко думати про плани на майбутнє
2. Безпека	захищеність, стабільність, порядок, передбачуваність	страх утратити роботу забирає сили, навіть якщо гроші поки є
3. Любов і належність	близькі стосунки, друзі, своя група	людина забезпечена, але сумує, бо немає з ким розділити життя
4. Повага	самоповага, компетентність, визнання інших людей	хочеться, щоб вашу роботу помічали, і самим відчувати, що ви даєте собі раду
5. Самоактуалізація	стати тим, ким ви здатні стати	займатися справою, до якої у вас є покликання

Про потребу в повазі Маслоу писав, що її задоволення дає впевненість у собі й відчуття власної цінності, а незадоволення породжує почуття неповноцінності, слабкості й безпорадності. Якщо ця тема вам близька, перегляньте статтю про те, як полюбити себе і підвищити самооцінку.

Самоактуалізацію Маслоу описав короткою фразою: «Ким людина може бути, тим вона мусить бути». Музикант має займатися музикою, художник малювати, поет писати, інакше навіть у ситому й спокійному житті з’являться неспокій і незадоволеність. Форма в цієї потреби дуже різна: для одного це стати добрим батьком чи матір’ю, для іншого спорт, для третього винаходи.

Є у статті 1943 року і менш відома деталь. Маслоу перелічив умови, без яких базові потреби важко задовольнити: свобода говорити й виражати себе, свобода шукати інформацію, справедливість, чесність, порядок у групі. Загрозу цим умовам люди, за його спостереженням, переживають майже як загрозу самим потребам.

Чи правда, що спершу треба задовольнити нижчі рівні

Це найпоширеніше непорозуміння. Маслоу прямо писав, що ієрархія не така жорстка, як може здатися. Більшість людей, за його словами, водночас частково задоволені й частково незадоволені в усіх базових потребах. Для ілюстрації він навів умовні цифри: пересічна людина задоволена приблизно на 85% у фізіологічних потребах, на 70% у безпеці, на 50% у любові, на 40% у повазі і на 10% у самоактуалізації. Це не дані дослідження, а приклад, який сам автор назвав довільним.

Нова потреба теж з’являється не стрибком, а поступово, у міру того як задовольняється попередня. І порядок має винятки, які Маслоу описав сам:

• для деяких людей повага важливіша за любов;
• у творчих людей потреба творити буває сильнішою за все інше, і вони творять усупереч бідності й невлаштованості;
• люди з високими ідеалами здатні відмовитися від комфорту і навіть безпеки заради своїх цінностей;
• після тривалих нестатків, наприклад багаторічного безробіття, бажання людини можуть надовго звузитися, і їй досить, щоб був хліб.

Психолог Скотт Баррі Кауфман наголошує: Маслоу не уявляв життя як комп’ютерну гру, де, пройшовши рівень, ви відкриваєте наступний і більше не повертаєтеся назад. Ми постійно переміщуємося між рівнями і можемо задовольняти кілька потреб одночасно.

Хто насправді намалював піраміду

У Маслоу піраміди немає. 2019 року дослідники менеджменту Тодд Бріджмен, Стівен Каммінгс і Джон Баллард перевірили його книжки, статті, опубліковані щоденники та архів у Центрі історії психології Університету Акрона. Жодного малюнка піраміди вони не знайшли.

За їхніми даними, історія виглядає так. Ідеї Маслоу приніс у бізнес Дуглас Макгрегор, який заради простоти відкинув багато застережень автора. 1957 року Кіт Девіс у підручнику з менеджменту зобразив потреби сходинками всередині трикутника. А піраміда у звичному вигляді вперше з’явилася 1960 року в статті консультанта Чарльза Макдерміда про те, як гроші мотивують працівників. Маслоу прожив після цього ще десять років, і свідчень, що він заперечував проти малюнка, дослідники не знайшли.

Чому це важливо: багато заперечень проти «теорії Маслоу» насправді стосуються спрощеної версії з підручників. Наприклад, твердження, що потребу треба задовольнити на 100%, перш ніж увімкнеться наступна, сам Маслоу вважав хибним враженням від своєї теорії.

Звідки версія із 7 і 8 рівнями

В інтернеті часто трапляється піраміда із семи сходинок. Між повагою і самоактуалізацією в ній стоять пізнавальні потреби (знати й розуміти) та естетичні (краса, гармонія, порядок). Це не вигадка: уже в статті 1943 року є окремий розділ про прагнення знати й розуміти, а Словник Американської психологічної асоціації описує вершину ієрархії як метапотреби: естетичні, потребу в знанні та самоактуалізацію.

Восьмий рівень, самотрансценденція, пов’язаний із пізніми працями. В останні роки життя Маслоу вважав вершиною людських потреб не самоактуалізацію, а вихід за межі власного «я»: служіння чомусь більшому, ніж ви самі. Пронумеровані схеми із семи й восьми сходинок уклали пізніше автори підручників, сам Маслоу їх не малював.

Що кажуть дослідження

Теорію багато разів перевіряли, і підсумок вийшов неоднозначним. Автори підручників із менеджменту давно зазначають, що в емпіричних дослідженнях вона підтверджується погано, але йдеться здебільшого про жорсткий порядок рівнів, а не про самі потреби.

Масштабну перевірку провели Луїс Тей і Ед Дінер 2011 року на даних міжнародного опитування в 123 країнах. Ось що вони виявили:

• задоволення потреб пов’язане з благополуччям в усіх регіонах світу, тобто потреби справді універсальні;
• оцінка свого життя загалом найсильніше пов’язана з базовими потребами (їжа, житло, гроші);
• позитивні емоції найсильніше пов’язані зі спілкуванням і повагою;
• зв’язок кожної потреби з благополуччям майже не залежав від того, чи задоволені решта;
• люди оцінювали своє життя вище, якщо в їхній країні потреби інших людей теж були задоволені.

Четвертий пункт і є головним ударом по жорсткій ієрархії: дружба і повага роблять людину щасливішою, навіть якщо з грошима й безпекою в неї не все гаразд.

2010 року група психологів на чолі з Дугласом Кенріком запропонувала «перебудувати» піраміду з погляду еволюційної психології. Основу вони зберегли, але самоактуалізацію прибрали як окрему потребу: на їхню думку, вона значною мірою входить у прагнення статусу і в мотиви, пов’язані з партнерством. Нагорі нової схеми три цілі: знайти партнера, зберегти стосунки і піклуватися про дітей. І головне, рівні в ній перекриваються: ранні потреби не зникають, коли з’являються нові, а вмикаються знову, щойно ситуація їх зачіпає.

Підсумок такий. Підтвердилося, що в людей різних культур є спільний набір потреб і що їх задоволення пов’язане зі щастям. Не підтвердилося, що всі йдуть сходинками в одному й тому самому порядку і що самоактуалізація обов’язково стоїть над усім іншим.

Як застосувати піраміду до свого життя

Піраміда корисна як перелік запитань, а не як драбина, якою треба неодмінно пройти знизу вгору.

1. Перевірте основу. Скільки ви спите, чи регулярно їсте, чи маєте дах над головою і запас грошей хоча б на місяць. Хронічна втома часто виглядає як «немає мотивації», хоча справа в тілі.
2. Оцініть безпеку. Що зараз тримає вас у постійній напрузі: робота, борги, стосунки, обставини довкола? Іноді найкорисніший крок не нова мета, а зменшення однієї головної загрози.
3. Подивіться на зв’язки. З ким ви можете поговорити відверто? Дослідження Тея і Дінера показало, що спілкування і повага найсильніше пов’язані з добрими емоціями.
4. Не відкладайте сенс «на потім». Чекати, поки всі нижчі рівні стануть ідеальними, марно: так майже ні в кого не буває. Невелику справу до душі можна почати і в складний період. Про це докладно в статті про те, як знайти справу до душі.

На роботі піраміда нагадує керівникові просту річ: зарплата і стабільність важливі, але не вичерпують мотивації. Людям потрібні визнання, самостійність і відчуття, що їхня праця має сенс. Використовувати схему для тиску («радійте, що у вас узагалі є робота») означає розуміти її рівно навпаки.

Коли справа не в піраміді

Якщо вам давно нічого не хочеться на жодному рівні, не тішить навіть те, що раніше тішило, це не «брак самоактуалізації». Такий стан, що триває тижнями, може бути ознакою депресії або фізичного виснаження. Зверніться до лікаря чи психотерапевта. Якщо з’явилися думки про смерть, телефонуйте 112 (єдиний номер екстреної допомоги в Україні, Казахстані, Грузії, Молдові та країнах ЄС).