Когнитивная психология: что изучает и кто основатель

Когнитивная психология изучает то, что происходит у вас в голове между событием и реакцией на него: что вы заметили, что запомнили, как это поняли и какое решение приняли. Внимание, память, восприятие, мышление и речь входят в ее предмет. Многое из того, что сегодня кажется здравым смыслом (память ограничена, внимание легко перегрузить, мы часто думаем «на автомате»), пришло именно отсюда.

Что изучает когнитивная психология

Слово «когнитивный» значит «познавательный». Когнитивная психология интересуется познавательными процессами, то есть тем, как человек получает знания о мире и пользуется ими. Американская психологическая ассоциация перечисляет основные темы так: восприятие, внимание, мышление, язык и память.

В жизни это выглядит понятнее, чем в определениях:

• восприятие: почему вы узнаете знакомое лицо в толпе за долю секунды, но не замечаете, что у коллеги новые очки;
• внимание: почему трудно слушать подкаст и одновременно читать письмо;
• память: почему номер телефона забывается через минуту, а песня из детства помнится годами;
• мышление и решения: почему мы переоцениваем редкие, но яркие опасности;
• речь: как ребенок усваивает грамматику, которую ему никто не объяснял.

Мысли нельзя увидеть напрямую. Поэтому когнитивные психологи делают выводы о них по поведению: по ошибкам, времени реакции, тому, что человек вспомнил, а что пропустил. Это главный метод направления.

Как она сменила бихевиоризм

В первой половине XX века в американской психологии господствовал бихевиоризм. Его сторонники считали, что наука должна изучать только наблюдаемое: стимулы и реакции. Сознание и внутренние представления они оставляли за скобками как ненаучные.

К середине 1950-х годов картина начала меняться. Этот поворот позже назвали когнитивной революцией. В Стэнфордской философской энциклопедии называют несколько событий того времени:

• Джордж Миллер показал, что у человеческого мышления есть пределы емкости, и предложил способ их обходить через группировку информации;
• Ноам Хомский выступил против бихевиористского взгляда на язык как на выученную привычку и объяснял понимание речи внутренними правилами грамматики;
• Джон Маккарти, Марвин Минский, Аллен Ньюэлл и Герберт Саймон закладывали основы искусственного интеллекта, и компьютер стал удобной моделью для разговора о мышлении.

Бихевиоризм не исчез. Его методы научения остались в терапии и воспитании. Но объяснять всю психику одними стимулами и реакциями психология перестала.

Кто основатель

Одного основателя у когнитивной психологии нет. Миллер, Хомский, Ньюэлл и Саймон сделали главное в 1950-х. Ульрик Найссер в 1967 году выпустил книгу с названием «Когнитивная психология», которая собрала разрозненные исследования в одну область. Поэтому чаще всего «отцом когнитивной психологии» называют именно его. Позже к ключевым именам добавились Даниэль Канеман и Амос Тверски, о которых ниже.

Модель переработки информации

Центральная метафора направления: психика работает как система, которая принимает, перерабатывает, хранит и выдает информацию. Американская психологическая ассоциация прямо пишет, что на область сильно повлияли идеи переработки информации из информатики и исследований искусственного интеллекта.

Упрощенно путь информации выглядит так:

1. Органы чувств принимают сигнал.
2. Внимание отбирает малую часть из того, что поступило.
3. Отобранное попадает в рабочую (кратковременную) память, где с ним можно что-то делать: сравнивать, считать, рассуждать.
4. Часть информации закрепляется в долговременной памяти.
5. Когда нужно, человек извлекает ее и действует.

Пример. Вы стоите на остановке, мимо проезжает автобус с номером маршрута. Глаза видят все цифры на табло, но внимание выхватывает только номер. Рабочая память сравнивает его с тем, который вам нужен. Долговременная память подсказывает, что этот маршрут тоже идет мимо вашего дома. Вы решаете сесть. На каждом шаге можно ошибиться, и когнитивных психологов больше всего интересуют именно такие ошибки.

Ключевые эксперименты

Правило 7 ± 2 и его пересмотр

В 1956 году Джордж Миллер опубликовал статью «Магическое число семь плюс-минус два». Он заметил, что в разных задачах люди удерживают в уме примерно семь элементов. Важнее числа была другая идея: элементы можно объединять в смысловые блоки. Номер 0671234567 трудно запомнить как десять цифр, но легко как три куска: код, затем две группы.

Позднее выяснилось, что семь это завышенная оценка. В опытах Миллера люди могли повторять про себя и сами группировать материал. Нельсон Коуэн в обзоре 2010 года пришел к выводу, что центральное хранилище рабочей памяти у молодых взрослых вмещает примерно 3-5 смысловых блоков. Отсюда название его статьи «Магическое загадочное четыре».

Практический вывод простой: если вы держите в голове список дел, после трех-четырех пунктов начинаются потери. Записывайте.

Эффект Струпа

В 1935 году Джон Ридли Струп показывал испытуемым слова «красный», «синий», «зеленый», напечатанные чернилами другого цвета. Слово «красный» могло быть синим. Если нужно было прочитать слова, цвет почти не мешал: время чтения выросло лишь на 5,6 %, и эта разница была ненадежной. А вот назвать цвет чернил, игнорируя слово, оказалось намного труднее: на сотне таких карточек время выросло на 47 секунд, или на 74 % по сравнению с цветными квадратами.

Чтение у взрослого настолько автоматизировано, что его трудно выключить. Этот эффект до сих пор используют для изучения внимания и самоконтроля. В быту он узнается сразу: попробуйте сосредоточиться на документе, когда рядом кто-то громко произносит ваше имя.

Эвристики и ошибки мышления

В 1970-х годах Даниэль Канеман и Амос Тверски изучали, как люди принимают решения в условиях неопределенности. Они показали, что мы опираемся на эвристики, то есть быстрые мысленные правила. Например, судим о вероятности события по тому, насколько легко вспоминаются примеры. После новостей об авиакатастрофе полет кажется опаснее, хотя статистика за неделю не изменилась.

Эвристики экономят силы и чаще всего работают. Но в некоторых ситуациях они дают систематические ошибки, которые называют когнитивными искажениями. В 2002 году Канеман получил Нобелевскую премию по экономике за то, что внес выводы психологических исследований в экономическую науку, особенно о суждениях и решениях в условиях неопределенности.

Как когнитивная психология привела к КПТ

Когнитивная революция изменила и психотерапию. Главная идея проста: на эмоцию влияет не само событие, а то, как вы его истолковали. Начальник не ответил на письмо. Одна мысль: «он занят». Другая: «я сделал что-то не так, меня уволят». Событие одно, а чувства совсем разные.

Терапевты стали работать с этими толкованиями: находить автоматические мысли, проверять их на фактах и искать более точные варианты. Так появилась когнитивная терапия, а вместе с поведенческими методами она стала когнитивно-поведенческой терапией. Обзор более сотни метаанализов 2012 года нашел у КПТ в целом сильную доказательную базу, особенно при тревожных расстройствах, соматоформных расстройствах, булимии, трудностях с контролем гнева и общем стрессе.

Если вы замечаете за собой привычку думать о худшем, начните со статьи о том, как контролировать негативные мысли: там эта идея разобрана на практике.

Где применяют когнитивную психологию

• Обучение. Знание о пределах рабочей памяти подсказывает подавать материал небольшими частями и повторять его с перерывами.
• Дизайн и техника. Интерфейсы, приборные панели, дорожные знаки проектируют так, чтобы не перегружать внимание.
• Безопасность. В авиации и медицине изучают, почему опытные люди ошибаются от усталости, спешки и многозадачности.
• Экономика и маркетинг. Эвристики помогают понять, как люди выбирают между вариантами и почему на выбор влияет сама формулировка предложения.
• Клиника. Тесты памяти и внимания помогают оценить последствия инсульта, черепно-мозговой травмы или деменции.
• Психотерапия. Об этом шла речь выше.

Развитием мышления у детей тоже занимается когнитивная психология в широком смысле. Классическую теорию о том, как ребенок учится думать, создал Жан Пиаже.

Критика и что подтвердили исследования

Подтверждено многое. Ограниченность рабочей памяти воспроизводится в самых разных задачах, хотя ее объем сегодня оценивают скромнее, чем Миллер. Эффект Струпа легко проверить на себе, и его десятилетиями используют в исследованиях внимания. Идеи об эвристиках изменили экономику, а по КПТ, выросшей из когнитивного подхода, к 2012 году накопилось больше 250 метаанализов.

Но у направления есть и серьезные критики. В Стэнфордской философской энциклопедии перечислены основные упреки к когнитивной науке в целом:

• она недооценивает эмоции, хотя они сильно влияют на мышление;
• мало внимания уделяет сознанию, то есть тому, как переживается мысль изнутри;
• рассматривает мышление «в голове», хотя оно связано с телом и с окружением;
• плохо учитывает, что мышление по своей природе социально;
• часть исследователей считает, что психику лучше описывать как динамическую систему, а не как компьютер.

Есть и более практичный упрек. Многие эксперименты проходят в лаборатории с карточками и экранами. Как эти результаты переносятся на шумный офис или семейный ужин, не всегда ясно. Поэтому современная когнитивная психология все чаще объединяется с нейронаукой, исследованиями эмоций и социальной психологией.

Как использовать это в обычной жизни

Несколько выводов, которые работают без специальной подготовки:

• Держите в голове не больше трех-четырех пунктов одновременно. Остальное выносите на бумагу или в заметки.
• Не делайте важные решения на автомате, когда устали. Именно тогда эвристики чаще подводят.
• Если чувство кажется слишком сильным для ситуации, спросите себя, какую мысль вы только что подумали. Часто именно она, а не событие, вызвала эмоцию.
• Учитесь короткими подходами с повторением через день-два, а не одним долгим вечером: так советуют многие преподаватели психологии, потому что материал, разбитый на части, меньше нагружает рабочую память.