Для кого характерно агрессивное поведение?
Существует несколько категорий людей, находящих весомые причины для оскорблений:
- Неуверенные. Закомплексованные люди, желающие превознести себя над окружающими, часто опускаются до психологических издевательств. Реагируя таким образом, они маскируют личные комплексы, самоутверждаются в собственных глазах и понижают самооценку собеседника.
- Неуравновешенные. Эта группа людей отличается удивительной способностью находить повод для оскорблений в любой спорной ситуации. Агрессируя, они не допускают даже мысли о возможности деликатного разъяснения проблемы. Им гораздо проще унизить, нежели попробовать аргументировано донести свою точку зрения.
- Незрелые. К этой категории, по большей части, относятся малограмотные подростки. Но в некоторых случаях ее пополняют и отказывающиеся взрослеть и развиваться взрослые. Их словарный запас настолько беден, что оскорбление остается самым простым способом реагировать на действия окружающих.
- Неудачливые. Чувствуя слабость и несостоятельность, они выплескивают на абсолютно невинных людей свою злобу и агрессию, не задумываясь, что все эти эмоции возникают от неудовлетворенности собственной жизнью.
- Страдальцы. Как бы ни складывалась их повседневность, эти люди всегда найдут о чем поплакать. Их могут расстроить малейшие неурядицы, не имеющие никакого значения. Истощая свой энергетический заряд, страдальцы испытывают потребность «подзарядиться». Эти люди умеют тщательно маскировать агрессию. На собеседников они реагируют не просто нецензурной бранью, а изощренными оскорблениями, оставляющими неизгладимый след.
Вне зависимости от причин, спровоцировавших конфликтную ситуацию, нужно уметь грамотно реагировать на происходящее. Правильный подход позволит пресечь оскорбления на корню и не даст агрессору получить нужные ему эмоции. Иначе ответная реакция на унижения может понравиться обидчику и регулярные издевки попросту войдут в привычку.
Как перестать себя унижать
Статьи по самосовершенствованию изобилуют советами о том, что, мол, в любых жизненных обстоятельствах надо себя хвалить, а не ругать. Замечать свои позитивные стороны, а от негативных открещиваться. Всегда ли оправдан такой подход?
Что бы там ни говорили гуру от психологии, самокритика – это то самое качество, которое позволяет нам объективно оценивать себя, правильно оценивать свои поступки и извлекать уроки из событий, пусть даже и не очень приятных. Если человек всегда оценивает свои действия только как правильные («Ну и что, что я провалила собеседование, я была права, что так резко ответила на вопрос!», «Подумаешь, он обиделся на мое замечание! Моя резкость была оправданной!»), то тут и до зазнайства недалеко! Переоценка себя так же вредна, как и недооценка – и в том, и в другом случае человек не воспринимает объективно ни себя, ни обстоятельства.
Как понять, что вы увлеклись самокритикой?
Однако большинство нас уж так устроено, что с большей охотой мы занимается самоедством, пусть и придумывая для себя оправдание. Если вы, мысленно обращаясь к себе, используете только негативные характеристики (вроде «ну какая же я тупица» или «вот я и уродина»), это первый сигнал того, что здоровая самокритика переросла в самобичевание. Принимайте срочные меры – постарайся полюбить себя!
Как перестать заниматься самоуничижением?
— Не сравнивайте себя с окружающими. Это так же нелепо, как сравнивать, скажем, виноград с картошкой – что у них общего? Скажите себе: я – такая, какая я есть, между мной и другими людьми не может быть полного совпадения, ведь я – уникальна!
— В тот момент, когда вы поймали себя на самокритиканстве, скажите себе: «Стоп! Я несправедлива к себе!» И постарайтесь рассуждать о ситуации, не приклеивая ярлыков. Скажем, вместо того, чтобы сказать «я глупая», скажите «я поступила глупо». Таким образом вы оцениваете свои поступки, а не свою личность.
— Из негатива – в позитив. Вы считаете, что наделены массой негативных черт? Но у каждой медали две стороны. Попробуйте иначе сформулировать свои мысли. Скажем, замените слова: медлительная – на вдумчивая, некрасивая – на оригинальная и так далее. Такой подход к себе однозначно поможет вам полюбить свои качества.
— Если случилась какая-то не совсем приятная ситуация, в первый момент не начинайте искать виновных, ругать себя или оправдывать. Займитесь делом, спросите себя: «Как я могу исправить ситуацию?» И уже потом, после активных действий, займитесь разбором полетов: в чем состояла ваша ошибка? Как не допустить ее снова?
— Попробуйте посмотреть на себя глазами близких вам людей: как они вас оценивают, по вашему мнению? Потом попросите их высказаться на ваш счет. Вы удивитесь, до чего строго вы оцениваете себя и насколько ваше представление о мнении о вас окружающих не совпадает с действительностью!
Как правильно реагировать на оскорбления: советы психолога
К сожалению, большинство людей считают игнорирование обидчика лучшей реакцией. Однако на практике этот прием имеет негативную тенденцию: чувствуя безнаказанность, агрессор продолжает унижать окружающих. Чтобы не становиться «грушей для битья», нужно правильно реагировать на негатив, учитывая особенности конкретной ситуации, а также личные отношения с вредителем.
Психологи разработали рекомендации, объясняющие, как реагировать на
оскорбления из уст разных людей:
- Если агрессором является начальник или коллега по работе, нельзя делать вид, что ничего не произошло. Чтобы прекратить конфликт, нужно попросить сотрудника соблюдать субординацию, напомнить ему о рабочей этике и попросить не переходить обозначенные ею границы. В противном случае можно сослаться на статью конституции, предполагающую административное наказание на оскорбления.
- Часто в роли обидчика выступают родственники. Реагировать на нападки представителей из круга семьи нужно предельно спокойно. При возможности — сократить общение (когда обидчик — муж троюродной сестры), в противном случае (когда обижают родители, супруги или дети) важно вместе разобраться в ситуации, донести до оскорбляющего, что его слова сильно ранят и найти компромисс, устраивающий обе стороны.
- На нападки близких друзей нужно реагировать особенно осторожно. В первую очередь, важно выяснить, чего именно хотел добиться агрессор и объяснить ему, что отстаивание собственной позиции путем унижений не позволит ему получить нужный результат, а наоборот, может разрушить дружбу.
- Когда источником негатива являются далекие знакомые или вовсе посторонние личности, не стоит ввязываться в перепалку. Нужно напомнить себе о том, что такой человек играет короткую, промежуточную роль в вашей жизни, у него нет никакого права каким-либо образом оценивать вашу внешность или поведение. И уж тем более, сообщать вам о своих умозаключениях. Реагировать на оскорбления, звучащие из уст таких особей, можно только с юмором.
- В современном обществе все привыкли к ситуациям, когда в роли агрессора выступают госработники. Рано или поздно каждый сталкивается с необходимостью решать вопросы с представителями государственных гражданских служащих. Адекватно реагировать на оскорбления с их стороны довольно сложно, ведь эти люди получают зарплату из бюджета, то есть из оплаченных вами налогов. Их должностные полномочия просто не допускают унижения и оценки деятельности клиентов. Бороться с негативом в этом случае поможет не психология, а закон. Для этого нужно напомнить обидчику, что он не вправе оскорблять посетителей, а при отсутствии должной реакции — жаловаться в вышестоящие инстанции.
Психологи категорически не рекомендуют агрессивно реагировать на оскорбления. Поддаваясь манипуляции, вы опускаетесь на уровень обидчика, чем только усугубляете ситуацию. Если после всего сказанного конфликт и будет разрешен, осадок после него останется на всю жизнь.
Столкнувшись с оскорблениями, нужно помнить, что лучшей реакцией на раздражитель будет спокойствие. Поставить человека на место можно и цивилизованным путем. Разобравшись в причинах произошедшего, вы получите шанс сохранить нормальные отношения.
Если объяснить неправоту интеллигентно не получается, можно реагировать
более настойчиво. Но отвечать самым непонятливым агрессорам нужно не бранью. Чтобы дать
им почувствовать неправоту, можно найти их слабые места и деликатно указать на них.
К примеру, реагировать на оскорбления можно следующими фразами (сопровождаемыми легкой улыбкой):
Ответная фраза может нести любой другой смысл. Но главный посыл должен быть сохранен. Главное — не оправдываться и не давать понять обидчику, что вас ранят его слова. Только так он поймет, что получить желаемую реакцию не удастся и, скорее всего, перестанет опускаться до оскорблений.
Оптимальная тактика — минимум негативных эмоций
Негатив в общении не может не расстраивать. Чтобы сохранить нормальную самооценку, нужно научиться правильно воспринимать сложившиеся ситуации. Для этого важно осознавать, что с оскорблениями рано или поздно сталкиваются абсолютно каждый человек. Но реагируют на них все по-разному. Чтобы негатив не приносил вреда, необходимо грамотно его «переваривать», не пропуская через себя.
Оскорбления вызывают во многих необоснованное чувство вины. Психологи советуют ни в коем случае не воспринимать их на свой счет и не искать недостатки на основе услышанной грубости. Поверьте, выплескивая негативные эмоции, агрессирующий человек не задумывался об осмысливании своих фраз. Поэтому искать логическое обоснование сказанному не стоит.
Психологи утверждают, что люди, добровольно выбирающие позицию жертвы, сталкиваются с оскорблениями гораздо чаще других. Поэтому если ситуация повторяется многократно, нужно учиться не просто реагировать на негатив, а предотвращать его и, конечно, подымать собственную самооценку.
Избежать унижений поможет правильный настрой. Обрести уверенность помогут:
- Комплименты. Их можно делать самому себе, стоя перед зеркалом. Психологи отмечают, что люди, ежедневно находящие хотя бы одно достоинство в своей внешности, выглядят более уверенными и самодостаточными в глазах окружающих.
- Забота о себе. Чтобы вычеркнуть из мыслей услышанные оскорбления, нужно научиться любить себя. В этом помогут любые занятия, доставляющие радость (спорт, прогулки, рукоделие и пр.). Они позволят добиться внутренней гармонии, невольно передающейся окружающим.
- Саморазвитие. Обеспечить психическое равновесие и неуязвимость сможет только удовлетворенность собственной жизнью. А для этого потребуется безостановочное движение вперед. Совершенствуясь и улучшая жизненные условия, вы обретете необходимую уверенность и решительность.
Столкнувшимся с оскорблениями людям психологи советуют не пытаться менять
окружающих. Чтобы научиться правильно реагировать на издевательства, нужно
совершенствовать только себя. Тогда разрешать конфликтные ситуации будет гораздо проще.
