Помни о том, что формальность уместна не везде
Когда ты на работе, сидишь на деловом совещании или проводишь важные переговоры, необходимо соблюдать некую дистанцию между тобой и твоим собеседником. В остальных же ситуациях сухие ответы или вопросы с использованием клише и шаблонов могут заставить человека подумать, что ваша беседа тебе неинтересна.
Поэтому при общении в нерабочей обстановке попробуй расслабиться, начни шутить, а самое главное — подбирай для разговора те темы, которые будут одинаково интересны вам обоим. И избавься, наконец, от формальности. Заведи привычку оставлять ее на рабочем месте.
Почему не получается общаться
Чаще всего в основе неумения успешно общаться с другими людьми лежат проблемы из области психологии. Это могут быть:
- застенчивость;
- низкая самооценка;
- страх “ляпнуть” какую-нибудь глупость;
- боязнь высказать свое мнение;
- проблемы с дикцией (шепелявость, заикание, картавость и др.).
Причины этих проблем нередко родом из детства, когда только формируются навыки коммуникации. Вот некоторые из факторов, которые могут привести к возникновению проблем с общением:
- Укоренившиеся комплексы.
- Серьезное эмоциональное потрясение.
- Долгий период одиночества в силу разных обстоятельств, и как итог – социальная деградация.
- Жесткое ограничение в общении со сверстниками (родители не выпускали ребенка из дома, не давали ему общаться с другими детьми).
Это все довольно серьезные причины, которые требуют тщательной и долгой работы с психологом. Проявляются они в том, что человек даже не может адекватно отреагировать на обращение к нему. Он замыкается, прячется, может убежать.
Если же человек может поддержать беседу, но не считает себя хорошим собеседником, то этот навык можно отработать. Существует масса различных тренингов по личному развитию. Они, конечно, способны вдохновить, но без регулярной практики теория не имеет смысла.
Пересказ
Для чего: Вы учитесь думать и говорить одновременно. Упрочняется связь мышления и речи.
Как выполнять: Открываете любимый блог, находите любую статью, из нее выбираете 2–3 любых абзаца. Читаете их и пересказываете самому себе вслух. Дальше — следующие несколько абзацев, и так до конца статьи.
Длительность упражнения: Зависит от объема статьи. Пересказывать нужно по 1 статье в день.
Прекрати избегать общения
Человек, которому приходится переступать через себя, когда ему необходимо вступить с кем-либо в разговор, стремится по возможности избегать ситуаций, где ему снова придется пересилить свой страх или свое нежелание. Попробуй изменить подход. К примеру, если ты увидишь знакомого, больше не пытайся свернуть на другую сторону улицы или сделать вид, что ты его не заметил.
Продолжение чужой мысли
Для чего: Вы учитесь искать нестандартные решения, развиваете гибкость мышления.
Как выполнять: Включаете телевизор или любое видео в интернете. 30 секунд слушаете спикера, далее выключаете звук и в течение 30 секунд развиваете его мысль.
Длительность упражнения: По 5–10 минут в день.
Загадка Льюиса Кэрролла
Для чего: Ломаете собственные стереотипы, привычки мыслить определенным образом.
Как выполнять: Загадка, которую придумал Кэрролл, звучит так: «Чем ворон похож на стол?» Упражнение построено на ее основе. Желательно выполнять его вдвоем, чтобы не подтасовывать себе более «удобные» предметы. Один называет любое слово, другой называет любое другое слово, между ними вставляете вопрос: «Чем похожи?» Получается что-то типа «Чем шкаф похож на кролика?» Сидите и ищете варианты.
Длительность упражнения: Начать стоит с 10 пар.
Бери контроль над разговором в свои руки
Когда ты знаешь, на какие темы любит поговорить твой собеседник, половину дела можно считать уже сделанной. Теперь тебе нужно всего лишь найти пересечения в ваших интересах — и увлекательная беседа вам обоим обеспечена. К тому же этот прием можно использовать в тех случаях, когда твой собеседник начинает переходить на негативные темы. Просто направь разговор в позитивное русло, упомянув то, чем человек интересуется.
Лекция кому угодно о чем угодно
Для чего: Выуживая из памяти неприкладную информацию, тренируете память. Делаете процесс мышления более гибким.
Как выполнять: Упражнение выполняется вдвоем. Вы выбираете любой предмет из тех, что вас окружают, и рассказываете о нем собеседнику. Как он появился? Почему важен в масштабах человечества? Для чего он используется здесь, в этом помещении? При регулярной практике вскоре вы сможете задвинуть часовую лекцию про ластик, стул или дверцу шкафа.
Длительность упражнения: Начинайте с 5 минут.
5 незнакомцев
Самая лучшая тренировка для отработки навыков общения – это само общение. Приучайте себя каждый день заводить непринужденную беседу с пятью незнакомыми людьми. Не меньше! Это могут быть случайные прохожие, у которых вы можете спросить время или уточнить маршрут, консультант в магазине, к которому вы обратитесь за советом по выбору товара… В общем, проблем с поиском незнакомцев возникнуть не должно. Они ведь окружают нас буквально повсюду. Нужно только выйти из дома.
Диалог с зеркалом
Для чего: Вы наблюдаете за собой со стороны, учитесь связно говорить о своих мыслях, налаживаете контакт с самим собой.
Как выполнять: Задача состоит в том, чтобы, глядя на себя в зеркало, выудить из ума любую мысль и развить ее вслух. То есть вы подходите к зеркалу, начинаете думать и говорить о том, что думаете. Плавно переходите с мысли на мысль, связывая их друг с другом. Спустя некоторое время у вас начнет получаться связный и искренний рассказ о том, что крутится у вас в голове.
Длительность упражнения: По 10 минут пару раз в неделю.
Избегай негативного настроя
Большинство наших проблем при общении берут начало от нашего настроя. К примеру, ты знаешь, что человек, с которым тебе предстоит разговаривать, довольно скучный, но есть вещи, которые с ним просто необходимо обсудить, и избежать этого ты не можешь. Ты заранее настраиваешь себя на изнурительную беседу, которая, по сути, такой и является из-за твоего смирения.
На самом же деле ты должен понимать, что тебе под силу сделать даже самый скучный разговор интересным, если только ты попробуешь взять всё в свои руки и руководить беседой.
Развивай артистизм
Попробуй включать время от времени видео с популярными блогерами или интервью с известными людьми, которых обожают миллионы. Ты наверняка заметишь, что у таких личностей есть своя неповторимая манера поведения. Скучный человек, который ведет разговор на одной ноте, не жестикулирует и не играет голосом, просто не может завоевать внимание зрителей. Поэтому тебе и необходимо развивать артистичность.
Разговоры с набитым ртом
Для чего: Одномоментное улучшение дикции перед «спичем».
Как выполнять: Здесь есть разные варианты. Можно положить на язык обычную ложку или по горсти орехов за щеки и пытаться максимально четко проговаривать слова.
Длительность упражнения: Достаточно 7–10 минут.
Развитие чужой мысли
Для чего: Развивается умение общаться на любую тему.
Как выполнять: В большой компании. Желательно, чтобы было минимум 5 человек: 4 игрока и один ведущий. Первый игрок начинает рассказ на произвольную тему, по сигналу ведущего следующий продолжает рассказ, так история идет по кругу.
Длительность упражнения: Один цикл игры составляет 5 минут. Через 5 минут назначается новый ведущий.
Купля-продажа
Для чего: Для развития навыка убеждения.
Как выполнять: Для выполнения этого упражнения вам понадобится партнер. Выберите любой из окружающих вас предметов и постарайтесь «продать» его собеседнику. Это что-то вроде классической задачки «продай мне ручку» на собеседовании. Описывайте положительные качества предмета, обращайте его минусы в особенности, доказывайте, как он нужен партнеру.
Длительность упражнения: Пробуйте «продавать» в течение 3 минут.
Научись располагать к себе людей
Как можно расположить к себе практически любого человека всего лишь за несколько секунд? Разумеется, улыбкой и хорошим настроением, ведь это заразно. Как бы изъезжена ни была эта фраза, попробуй относиться к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе, — и ты увидишь, как сильно изменится твое общение с окружающими.
8 советов для общения с высокомерными людьми
Будь интересным собеседником
Для того чтобы быть интересным собеседником, нужно быть в первую
очередь разносторонним человеком. Хорошо, если ты неплохо разбираешься сразу в
нескольких темах и можешь поддержать хотя бы поверхностный разговор о том, что нравится
твоему собеседнику. Ну а там постепенно можно выявить ваши общие интересы.
Как развить навыки общения самостоятельно и без финансовых вложений?
У навыков общения есть одна особенность — простая, но которую многие почему-то упускают из вида:
Научиться общаться можно только общаясь.
Можно ходить на тренинги, посещать курсы, заниматься с консультантом индивидуально и после всего этого не заметить значительных успехов. Часто происходит так: в группе всё получается, но как только выходишь за дверь, как отшибло.
Не удивительно, что в группе — получается. Там комфортная обстановка, вокруг — такие же люди, которые занимаются тем же, решают те же вопросы, возможно, имеют те же проблемы. А реальная жизнь — это реальная жизнь.
Поэтому учиться общаться можно только в реальных условиях.
Другое дело — получать знания, информацию. Получили информацию — пошли тренироваться. И нет другого способа. Иначе живое общение вас всегда будет ставить в тупик!
Единственное, без чего вы НЕ сможете развивать навыки общения — это реальные люди в реальных условиях.
Навыки общения действительно можно развивать самостоятельно. Выходит, главное, знать, как это делать. К счастью, сейчас есть множество ресурсов, где можно почерпнуть полезную информацию… Не утонуть бы ))
И первый пункт, пожалуй, здесь самый важный.
- — Почему бы и нет? Это не мотивация.
- — Потому что без навыков общения сейчас никак? Тоже ни о чем.
Зачем, ради чего вы будете тратить на это свое время, силы, эмоции?
- — Чтобы увереннее себя чувствовать даже с малознакомыми людьми?
- — Чтобы близкие люди больше вас понимали и слышали?
- — Чтобы коллеги считались с вашим мнением и уважали?
- — Чтобы достигать целей, общаясь с партнерами, клиентами, сотрудниками?
Если у вас есть свой ответ на этот вопрос, то и результаты в развитии навыков будут.
Правда, здесь возникает вопрос: а какие результаты вам нужны?
Если вы не любите общаться, всячески избегаете новых контактов, чувствуете себя некомфортно, испытываете неуверенность, то давайте говорить честно: развить навыки общения вряд ли получится!
Здесь, скорее всего, для начала нужно будет поработать с чем-то другим — страхом, неуверенностью, самооценкой… В таком случае
для кого развитие навыков общения будет полезным?
В первую очередь, для тех, кто не знает как общаться, но в принципе не имеет ничего против общения.
— О чем говорить с малознакомыми людьми?
— Как прекратить неинтересный разговор или сменить тему?
— Как правильно задавать вопросы, чтобы беседа была легкой?
— Как расположить к себе собеседника с помощью языка тела?
— Как слушать собеседника, чтобы он видел ваш искренний интерес?
— Как на самом деле искренне заинтересоваться неинтересным человеком?
— Как не поддаться на провокацию, агрессию другого человека?
Вот на такие вопросы можно найти ответы, изучая навыки общения.
Если тема интересна, вы знаете, для чего вам это нужно и готовы работать с этим каждый день — в реальных условиях! — то, возможно, вас заинтересует
Бесплатный онлайн-Марафон по развитию 16 навыков общения!
А какие умения и навыки общения интересны лично вам? Какие из них вы считаете самыми нужными и какими хотели бы владеть сами?
Пересказ
Наверняка у вас есть любимый блог или сайт, который вы читаете ежедневно – например, блог “В своем доме”. Это очень пригодится при выполнении данного упражнения. Прочитав очередную статью, постарайтесь ее пересказать максимально близко по смыслу и логике построения. Если статья очень большая, то пересказывайте постепенно, по 3-4 абзаца.
Такое упражнение развивает навык думать и говорить одновременно. Благодаря ему ваша речь станет более связной и осмысленной. Для достижения хорошего результата упражняться необходимо ежедневно.
Полезные материалы по теме статьи
В этом блоке я порекомендую несколько курсов, которые помогут вам намного легче общаться с людьми и выстраивать с ними контакты.
Эффективное общение для мужчин и женщин
Описание. Наверное, это самый объемный курс среди всех прочих на платформе Викиум. Он рассчитан на один месяц, включает 15 практических упражнений разного типа и 33 видеолекции. Сразу замечу, лекции лучше конспектировать, а не просто прослушивать.
Бонус к программе – несколько живых вебинаров от экспертов по межличностному общению: психологов, бизнес-тренеров, успешных руководителей разного уровня.
Знания, почерпнутые из этой программы, вы сможете применять абсолютно везде: при общении с коллегами, начальниками или подчиненными, в разговорах со своими детьми или со второй половинкой. Автор материала гарантирует, что вы научитесь профессионально решать проблемы, которые возникают из-за окружающих людей, легко будете нейтрализовывать конфликты.
Разговор с мебелью
Ежедневно рассказывайте своему столу, стулу или комнатному цветку о том, как прошел ваш день, что интересного произошло. Постарайтесь сдержать приступ хохота и серьезно отнестись к этой практике.
Такое упражнение поможет вам связно, логично и грамотно выражать свои мысли, не путаться в них, а также отрегулировать мимику и жесты. Если построить беседу с мебелью у вас не получается, то еще более удачным слушателем для данного упражнения станет питомец. Собачка или кошечка всегда будут охотно слушать рассказы своего хозяина.
Упражнения для отработки навыков общения
Навыки общения необходимо постоянно тренировать. Только так вы научитесь легко и свободно общаться даже с незнакомыми людьми.
Если ваша стеснительность и робость не позволяют даже подойти к незнакомцу, то стоит обратиться за консультацией к психологу. А для отработки навыков общения помогут следующие упражнения.
Заключение
Общаться с людьми нам приходится довольно часто, где бы мы ни находились: в школе, в институте, на работе, на улице, в магазине и т.д. От того, насколько хорошо и красиво мы умеем разговаривать с людьми, зависит ни много ни мало наше будущее. Ведь, например, найти свою вторую половинку, абсолютно не умея общаться, очень и очень сложно.
Я хочу, чтобы вы научились общаться с людьми свободно, легко и непринужденно. Выучите правила эффективного общения и применяйте их на практике, не забывая отрабатывать свои навыки с помощью упражнений, таких, как пересказ, монолог с зеркалом или 5 незнакомцев. Совсем скоро вы почувствуете, что общаетесь с людьми гораздо лучше, чем раньше.
