Как надо себя вести, чтобы тебя ценили и уважали в школе?
Хорошие взаимоотношения с одноклассниками формируют положительную репутацию и помогают избежать различных конфликтов. Доброжелательность и уважение в классе можно завоевать своими поступками.
В школе
- Всегда уважайте школьников как старшего, так и младшего возраста. Не бойтесь постоять за тех, кто в этом нуждается. Не стесняйтесь сделать уместное замечание.
- Помогайте в учебе с предметами, которые вам легко даются. Проявляйте свои лидерские качества. Избегайте обсуждения чужих неудач, не участвуйте в сплетнях и сговорах.
- Не оставляйте безнаказанной незаслуженную агрессию сверстников. При необходимости заручитесь поддержкой взрослых. Не вступайте в драки и не переходите на оскорбления.
- Проявляйте к собеседнику терпение и внимание. Сопереживайте в сложных ситуациях. Заводите разговор на интересные темы. Заинтересуйте своими идеями — это лучшие советы по поводу того, как вести себя, чтобы уважали в школе.
Чтобы заслужить уважение, потребуется некоторое время. Самое главное любой ценой избегать конфликтов и неприятностей.
Основные способы заслужить авторитет в компании
Какие завоевать авторитет и как его заслужить? Существует 3 основных способа получить уважение коллег:
- Личностный. Лидер создает в головах у подчиненных свой положительный образ и подтверждает свои сильные качества. Такой способ заслужить авторитет в коллективе отлично подойдет новичку руководителю. С первого рабочего дня необходимо установить дисциплину и показывать себя как уверенного и эмоционально устойчивого человека.
- Должностной. Руководитель обладает рядом должностных полномочий, которые наделяют его объемом прав. Занимаемый статус, ограничение приема посетителей, награды, хороший кабинет и тд., все это поможет сотрудникам воспринимать вас как авторитета в коллективе. Стоит упомянуть, что авторитет в первую очередь зависит не от занимаемой должности, как может показаться на первый взгляд, а от личных качеств человека.
- Профессиональный. Это основной метод, чтобы укрепить авторитет руководителя, заключающийся в обладании или приобретении руководителем профессиональных навыков и умений. Каждый лидер имеет свой личный опыт решения профессиональных задач.
Как надо себя вести, чтобы тебя ценили и уважали на работе?
Попадая в новый коллектив, мы чувствуем себя неуверенно, проявляем стеснение и зажатость. Первое впечатление играет очень важную роль. Поэтому необходимо собраться, преодолеть свое волнение и правильно вести себя, чтобы уважали на работе. С первого дня общайтесь с коллегами на равных, не робейте при виде руководства.
Ценность на работе
- Относитесь внимательно к каждому новому знакомству. Ваша задача как можно скорее запомнить должность и имя каждого из коллег. Вежливое обращение по имени не останется без внимания.
- Присоединяйтесь к общим обсуждениям, участвуйте в массовых мероприятиях. При этом не нужно стараться всем понравится. Будьте открыты в беседе, но при этом не спешите пересказывать свою личную жизнь.
- Не пренебрегайте своими обязанностями ради чьих-то интересов. Избегайте дополнительной нагрузки, если не уверенны что справитесь. Научитесь деликатно отказывать, если не располагаете свободным временем.
- Будьте профессионалом своего дела. Компетентные специалисты всегда вызывают уважение.
- Всем понравится невозможно, поэтому всегда оставайтесь собой. Если отношения в коллективе совсем не задались, то рассмотрите новое место работы.
История читателя о выгодной дружбе с начальником
(Примечание редакции: лексика сохранена, орфография исправлена)
Я работал старшим специалистом в IT отделе крупной строительной компании. У меня в подчинении несколько специалистов, надо мной стоит начальник отдела. По сути — он — прокладка, поскольку все задачи выполняю я и мои подчинённые, а он… он играет в доту и присваивает себе все заслуги.
Зимой вообще может неделю не приходить — катается в Яхроме на сноуборде. Человек крайне вредный, никогда не поможет, не выбьет повышение зарплаты, не сделает ничего, всё нас гоняет. Его очень не любят и иначе как, простите, «Ч…О», за глаза не называют.
И в других отделах о нём наслышаны. В общем паразит на теле компании. Но продолжает «трудиться» и получает зарплату больше чем я и мои подчинённые вместе взятые в конверте. Быть может тому виной его дядя — один из основателей компании.
В декабре у нас пришёл на работу заменить на время выбывшего сотрудника студент (на самом деле паренёк просто после школы закончил какие-то двухмесячные курсы, но кличка «студент» к нему сразу прилипла). Паренёк тихий, незаметный, но услужливый и старательный.
И как-то после очередных выходных наш новичёк входит в кабинет вместе с начальником: весело болтая, они обсуждают как покатались на сноубордах в воскресенье. Оказывается они там «случайно» встретились и на почве общих интересов сошлись. Теперь в доту играли двое. Остальные работали за них.
Новичок вскоре был принят в штат на постоянную должность и в течение полугода стал старшим специалистом, как и я. Сейчас, как мне рассказывают бывшие сотрудники, студент занял место начальника а тот пошёл на повышение. Вот такой вот бизнес, так вот можно использовать начальство.
Как надо себя вести, чтобы тебя ценили и уважали в семье?
С неуважительным отношением в семье чаще сталкиваются женщины. За бытовыми проблемами между супругами ухудшается взаимопонимание. Один из партнеров перестает уважать интересы другого, ценить его как личность и быть благодарным за его внимание.
- Любой самодостаточный человек нуждается в том, чтобы его ценили и уважали. Уважительное отношение является залогом благоприятной комфортной атмосферы в доме. Именно это важный совет о том, как надо себя вести, чтобы тебя ценили и уважали в семье. Никогда не поздно пересмотреть взаимоотношения в семье, и завоевать уважение.
- Для начала пересмотрите семейные приоритеты. Чем больше обязанностей вы на себя взвалите, тем меньше вас будут ценить и уважать.
- Всегда отстаивайте свою позицию и напоминайте о своих правах. Нельзя полностью растворяться в семейном быту. Находите время для собственных увлечений. Научитесь быть независимыми и самостоятельными. Научитесь уважать личное пространство своего партнера.
- Избегайте эмоциональных выяснений отношений. Доказывайте свою точку зрения с помощью весомых аргументов. При этом не навязывайте свои представления о жизни.
В семье
Уважайте себя как самодостаточную
личность, и вы обретете взаимное уважение в семье. Нельзя заставить любить и ценить
себя, но можно стать человеком, который вызывает уважение.
Не трать чужое время, но позволь начальству тратить твое
Чувак, пускай эти люди поговорят ни о чем, если им так нравится. Они же дают тебе работу, и они иногда хотят с тобой поболтать. Будь тактичен, когда босс приглашает тебя на обед или начинает рассказывать тебе о своих внуках в самый трудный твой день.
У тебя нет выбора — улыбайся. Думай, что это инвестиция. Но никогда не веди себя точно так же. Не заглядывай в офис, просто чтобы поздороваться. Держи начальство на расстоянии вытянутой руки. Ты же не подлизываешься и не хлопочешь о теплом местечке.
Как добиться уважения от начальства и коллег
Всем нам хочется, чтобы нас ценили и считали незаменимыми на работе. Но уважение не является данностью — его нужно заработать. Независимо от того, насколько давно (или недавно) вы работаете под началом своего руководителя, что можно сделать, чтобы он ценил ваш вклад в работу? Как лучше всего заслужить его или ее доверие? И как завоевать уважение, если вам кажется, что его недостает?
Что говорят эксперты
Свежее исследование HBR, в котором приняло участие около 20 тысяч сотрудников по всему миру, выявило, что самое важное, чего подчиненные хотят от руководителей, — это уважение. «Если вы не чувствуете уважения, вы не будете вкладывать свою душу в работу», — говорит Линда Хилл, профессор Гарвардской школы бизнеса и соавтор книги «Трудно быть боссом. Модели успешного лидерства». По мнению Майкла Уоткинса, председателя Genesis Advisers и профессора IMD, уважение менеджера-управленца проявляется в разных формах. Оно начинается с того, что вас рассматривают как «человека, которого стоит обязательно удержать в своей команде». Затем о вас думают как о сотруднике, заслуживающем «интересных и сложных заданий», и, наконец, как подчиненного, которого руководитель «хочет продвигать и развивать, поскольку уверен в его блестящем будущем». Хотеть уважения — это одно, а получить — совсем другое. Вот несколько возможных стратегий.
Четко уясните свои обязанности
Первый шаг при «наборе очков» у своего начальника — это, разумеется, выполнять свою работу и выполнять ее хорошо. Чтобы добиться этого, вы должны «четко понимать, каковы ваши самые важные» задания и «как они вписываются в повестку дня вашего босса», — говорит Уоткинс. В первые дни и недели на новой работе он предлагает спрашивать своего руководителя: «Чему мне нужно научиться и как сделать это быстрее всего?». Затем вам необходимо сделать все, что в вашей власти, «чтобы показать, что вы быстро набираете обороты, — говорит он. — Когда о вас думают, что вы легко обучаемы, это может быть большим плюсом к вашему кредиту доверия». Даже если вы уже давно занимаете свою должность, следует регулярно уяснять для себя свою роль и основные обязанности, говорит Хилл. «Ваша цель — оставаться «на одной волне» с вашим боссом, чтобы вы знали, на чем сосредоточить свое время и внимание», — заявляет она.
Приспосабливайтесь
Чтобы стать ценным и облеченным доверием сотрудником, нужно «выяснить, каков самый лучший способ поддерживать связь с руководителем, — говорит Уоткинс. — Именно на вас лежит ответственность подстроить свой стиль к его». Спросите своего менеджера, какой вид коммуникации он предпочитает. Что лучше: электронная почта, текстовые сообщения или встречи лицом к лицу? Как часто он хочет общаться с вами? Раз в неделю? Раз в день? Только по мере необходимости? Поинтересуйтесь, насколько он хочет вдаваться в детали. Хочет ли он, чтобы вы прежде всего руководствовались аналитикой или интуицией? Если вы с боссом не совпадаете по стилю (вы проверяете почтовый ящик каждый час, а она не открывает его по несколько дней), вам следует инициировать «откровенный разговор, при котором каждая сторона объяснит свое поведение, — считает Хилл. — Помогите руководителю понять вашу точку зрения и сложности, связанные с изменением стиля» — в той мере, в которой это касается вашей способности продуктивно трудиться. «Обсудите ситуацию и примите совместное решение о том, что вы будете с этим делать», — говорит она.
Проявляйте наблюдательность и эмпатию
Чтобы заработать уважение начальника, «вам нужно понимать, что для него важно», — объясняет Хилл. Она рекомендует уделять серьезное внимание «приоритетам и заботам своего босса». И сделать их своими приоритетами не из угодливости, а проявляя эмпатию. Также вам важно помнить, что «ваш руководитель ищет свидетельств того, что вам можно доверять — что он может положиться на ваc», — говорит Хилл. Постарайтесь понять, как заработать его доверие «и создайте условия для своего успеха», делая тщательные наблюдения. Развивайте свое понимание «приоритетов, ограничений и внутренней политики» своей организации, выясняя, кому босс доверяет, кого он слушает и где возникает напряжение. Ваша цель не в том, чтобы ввязываться в подковерные игры, а в том, чтобы «понимать политические моменты».
Выстраивайте отношения с другими людьми
Признание начальника неотделимо от уважения коллег. «Ваш руководитель оценивает вас как с помощью прямого наблюдения, так и через других людей посредством обратной связи», — говорит Уоткинс. Ваш босс внимательно присматривается к тому, как вы «вписываетесь в команду» и насколько хорошо вы «выстраиваете отношения с другими людьми». Уоткинс советует «протягивать нити» к другим людям, предлагая им свою поддержку. «Самый полезный вопрос, который вы только можете задать, — это «Чем я могу помочь?». Поступая так, вы «создаете благотворный цикл», — говорит он. Также, по мнению Хилл, стоит попросить коллег поделиться советами о том, как лучше всего наладить отношения с начальником. «Выясните, что работает, а что нет», — рекомендует она.
Высказывайте несогласие (вежливо и один на один)
«Избегая конфликтов с руководителем, уважения не заработаешь, — говорит Хилл. — Босс должен быть уверен, что вы за него горой», но в то же время ему необходимо знать, когда «король-то голый». Например, если вы убеждены, что ваша команда не справится с проектом в предложенные начальником сроки, скажите ему об этом — в личной беседе и вежливо. Не обрушивайте эти новости на менеджера при всех — это может выглядеть как нелояльность. Хилл советует рассматривать ваши взаимоотношения как партнерство. «Если мы с вами — партнеры, вы удержите меня от ошибки». В конце концов, «у вас есть доступ к информации, отличной от той, которая есть у босса», что делает ваше мнение и точку зрения весьма ценными. «Вам необходимо быть достаточно смелым, чтобы донести до руководителя свое несогласие».
Просите об обратной связи
Независимо от того, насколько прекрасны ваши результаты, вы не можете заставить начальника признать ваши достижения. По мнению Уоткинса, некоторые руководители просто не склонны этого делать. «Признание, которое вы получите, будет точным произведением качества вашего труда и склонности вашего босса признавать достижения», — говорит он. Но все же, даже если вашему руководителю скорее свойственны сдержанные оценки, есть разница между «публичным признанием ваших достижений» и «честной и откровенной обратной связью о том, насколько продуктивно вы работаете». Вы обязаны спросить своего босса «Как мои дела? Чего мне делать больше, а чего — меньше?». Уоткинс утверждает, что в особенности новые сотрудники «часто получают меньше обратной связи поначалу, поскольку есть некоторое нежелание» критиковать того, кто лишь «встает на ноги». «В результате люди могут легко оказаться на ложном пути».
Задумайтесь
«Не очень-то приятно, когда вас не уважают, — говорит Хилл. — Если вам кажется, что ваши права ущемляют и ваш руководитель не уважает вас как человека», — это проблема, которую нужно донести до отдела кадров. Но не стоит делать поспешных выводов, советует она. Возможно, что начальник спорит с вами и сомневается не из недостатка уважения, но «потому что не полностью понимает то, с чем вам приходится сталкиваться». В этом случае, говорит она, именно на вас лежит обязанность «обучить своего босса» и «раскрыть перед ним все карты» по поводу особенностей вашей работы и сложностей, с ней связанных. «Ваш начальник не умеет читать мысли. Вы оба ответственны за то, чтобы ваши взаимоотношения сработали, — заключает Уоткинс. — Вам не следует запускать ситуацию, чтобы не дошло до того, когда вы уже стучите кулаком по столу и требуете уважения». Но если вы не чувствуете, что вас ценят, он советует спросить самого себя, почему. «Спросите себя: достаточно ли хорошо я работаю? Может, я веду себя подобострастно? Поставил ли я необходимые границы? Все начинается с вас».
Принципы для запоминания
Что делать:
- Подстройте свой стиль работы и общения к стилю своего руководителя.
- Протяните руку помощи своим коллегам. Самый полезный вопрос, который вы можете задать, это «Чем я могу помочь?».
- Выстройте партнерство со своим боссом. У вас есть общая ответственность за то, чтобы отношения сработали.
Чего не делать:
- Не унывайте, если начальник не оказывает вам прилюдного признания. Вместо этого попросите об обратной связи с помощи вопроса «Чего мне стоит делать больше, а чего меньше?».
- Не пренебрегайте внутренней политикой и культурой своей организации; выясните, кому босс доверяет, кого он слушает и где случаются основные трения.
- Не избегайте конфликта с руководителем. Если вы не согласны, скажите об этом — в личной беседе и вежливо.
Кейс № 1. Вникните в приоритеты своего босса и подстройтесь под его стиль общения
Когда Уитни Маккарти начала работать менеджером по коммуникации в Rizepoint, компании-поставщике ПО для управлений по соблюдению нормативных требований из Солт-Лейк-Сити, она была настроена хорошо трудиться и заработать уважение начальницы, которую мы назовем Люси.
Первым приоритетом Уитни было четко уяснить, в чем состоят ее обязанности. В первый рабочий день Люси выдала Уитни длинный список, который объяснял шесть главных пунктов ее работы и действия, которые ей следовало предпринять немедленно. «Эта записка была моей путеводной звездой и каждый месяц я с помощью Люси обновляю ее — в том же самом формате «шести пунктов», — говорит Уитни.
Также Люси провела встречу с Уитни и остальными членами команды. «Целью было обсудить, за какую сферу отвечает каждый из нас, чтобы избежать путаницы по поводу бюджета и ожидаемых результатов», — рассказывает она.
Вторым приоритетом Уитни стало быстро «набрать высоту» в приоритетных областях — что включало в себя связь с общественностью, в которой у нее было очень мало опыта. Уитни было чему поучиться, и она хотела показать, насколько быстро схватывает информацию. Она подписалась на онлайн-журнал о связи с общественностью, скачала государственные акты по теме, а также внимательно изучила PR-стратегии других компаний, занимающихся ПО.
«Моя цель была в том, чтобы не задавать Люси множество вопросов, — говорит она. — Я продемонстрировала свои новые знания: создала пресс-релиз через несколько недель после прихода и представила гендиректору готовый план по связям с общественностью в свой первый месяц».
Еще одним пунктом плана Уитни было выяснить, как лучше работать с Люси. Она спросила Люси о предпочтительном для нее стиле общения и о том, какую информацию она хочет узнать о работе Уитни. Затем Уитни постаралась подстроиться под своего начальника. «Те детали, в которые Люси не хотела вникать (например, посты в соцсетях), я старалась обязательно включать в еженедельный отчет о продуктивности, чтобы у нее было общее представление о результатах моей работы», — рассказывает она.
Чтобы узнать о том, какой стиль общения с Люси является предпочтительным, Уитни расспросила коллег, которые давно работали с начальницей. «Они дали мне несколько полезных советов — например, такой: если приходишь к ней обсудить проблему, лучше уже иметь на руках предложение по ее решению».
Уитни уверена, что заработала уважение Люси. Три раза начальница отметила в письме, как ей приятна совместная работа; Уитни всегда получает максимальную премию (что зависит от решения Люси), а также завоевала звание «самый ценный игрок» в свой первый квартал в компании.
Кейс № 2. Покажите руководителю, что он может на вас положиться, и будьте открыты к обратной связи
Карен Шнайдер, менеджер проектов в алкогольной индустрии, рассказывает, что всегда зарабатывает уважение своего начальника, находя как можно больше способов быть полезной. «Моя работа — облегчать жизнь своего босса, разумеется, прежде всего с помощью хорошей работы, но также снимая напряжение там, где это возможно».
На прошлой работе начальница Карен, Сюзан, проводила с подчиненными еженедельные личные встречи. Карен всегда знала, когда у Сюзан какие-то проблемы, которые Карен может помочь решить, то есть руководитель была уверена, что всегда может на нее рассчитывать. Очень часто ответом босса было «да». «И даже если поручений не было, я знаю, что мое желание помочь высоко ценилось, — говорит она. — Сюзан знала, что может на меня рассчитывать, что я жажду многому научиться».
Также Карен активно искала от Сюзан обратной связи. «В первые две-три недели на новом месте я просила об этом в конце каждой недели, а с течением времени мы стали встречаться раз в месяц, — объясняет она. — Мой успех в моих руках, и я чувствовала, что Сюзан нравится мой задор и что она еще больше уважает меня за это».
Однажды Сюзан подвергла Карен конструктивной критике по поводу организации работы над проектом. «Это было сделано по-доброму, что позволило мне увидеть потенциальную возможность в будущем сделать работу лучше», — говорит она.
Карен была благодарна Сюзан и старалась учитывать ее мнение в следующем проекте. «Важно воспринимать критику с такой же открытостью, как и похвалу, и именно этим, как мне кажется, я заработала признание со стороны Сюзан».
Карен рассказывает, что Сюзан часто лично благодарила ее за труд над конкретными проектами, а однажды даже сделала ей подарок за особенно хорошую работу. «Не то чтобы обо мне трубили на всю организацию, но признание моих заслуг имело для меня большое значение», — говорит она.
Ребекка Найт
HBR
Адекватно реагируйте на критику
Если вы считаете, что уважаемый человек никогда не будет ошибаться и его никогда не будут критиковать, вы сильно заблуждаетесь. В коллективе, где все сотрудники заняты преимущественно одной и той же деятельностью, неизбежно будет присутствовать критика.
Она также будет исходить и от начальства. Этого не избежать, и даже самый крутой профессионал вынужден её время от времени принимать в свой адрес. И если вы будете делать это неадекватно – пытаться доказать, что вас критикуют незаслуженно и вообще вы «самый умный» или, еще хуже, начинать критиковать собеседника в ответ – репутации вам такое поведение не добавит.
Будьте самим собой
Возможно, придя в новый коллектив, вы захотите быть более серьезным, более доброжелательным или более веселым, чем вы бываете обычно. Но не нужно стараться быть тем, кем вы не являетесь. Излишняя серьезность приведет к тому, что людям будет с вами скучно, излишняя доброжелательность может вызывать раздражение.
От слишком веселого человека можно быстро устать. В погоне за желаемым уважением от коллег можно легко потерять собственное лицо. Ведите себя так, как вы себя ощущаете. И все ваши положительные качества обязательно будут по достоинству оценены. Вы ведь хотите, чтобы коллеги уважали вас настоящего, а не того, кем вы хотите быть?
В чем проявляется неуважение?
Как понять, что тебя не уважают?
Отсутствие уважения может выглядеть по-разному, как и его причины.
Пренебрежительное отношение к вашей личности может быть вызвано как объективными факторами, то есть вашими отрицательными поступками, так и субъективными, когда человек сформировал мнение о вас по чужим отзывам или поскольку завидует.
Также уважение может быть откровенно открытым, выражающимся прямым текстом: в словах, поступках, жестах.
А может являться скрытым, когда человек ищет выгоды, а потому не хочет показывать пренебрежение явно.
Наиболее распространенные признаки:
- Открытая неприязнь. Самый простой способ констатировать факт неуважения. Вас перебивают, идут на конфликт при выяснении причин подобного поведения. При беседе не слушают, переключаясь на других людей или занимаясь своими делами.
- Постоянная критика. Замечания, которые не касаются конкретных поступков. Чаще всего человек просто негативно к вам относится и не анализирует действия, их причины и последствия. Ему безразлично, правильно ли вы поступили, поскольку единственный мотив его выпада — потешить самолюбие.
- Жестикуляция. Разнится от типа неуважения. Скрытые жесты — невнимательность, пустой отвлеченный взгляд, «залипание» в смартфон во время вашей речи. Открытые — демонстративные насмешки, покачивания головой.
- Споры и отрицание объективной правоты. Когда вы высказываете точку зрения, подкрепленную реальными фактами или опытами, и в ответ слышите, что это чепуха, вздор, бред. С вашим мнением не считаются, спорят, пытаются саботировать уже принятые решения. По факту — налицо открытое противодействие вашему авторитету.
- Ваше время не ценят. Выражается это в широком спектре действий. Люди
опаздывают на заранее обговоренные встречи или не спешат приходить. Когда пытаются
завалить чужими делами, считая, что вам больше нечем заняться, как мчаться решать
проблемы других.
Время — центральный, основной ресурс каждого человека, и вольное, легкое отношение к вашим делам — явный признак неуважения.В иных случаях — маркер безответственного поверхностного инфантила, который не ценит ни свое время, ни чужое.
- Вам не отвечают услугой за услугу. Допустим, в не далеком прошлом вы помогли человеку решить важную для него проблему. Но сейчас, обращаясь за помощью к нему, вы получаете отказ. При этом каких-то важных, серьезных причин вам отказать, собеседник не называет, о. Впрочем, выражаться это может и в мелких делах. Такие ситуацию — повод задуматься, не используют ли вас. Это проявление скрытого неуважения.
- Отсутствие живого контакта. Если близкий человек регулярно отнекивается, переносить встречу, ссылаясь на слабые для отказа факторы. Основной критерий — частота отказов подряд. Это говорит о том, что для человека ваша компания не столь важна и он считает более интересными другие виды досуга. Сюда же относятся ситуации, когда вы являетесь частью собирается без вас. То есть вас никак не уведомляют о встрече, и при уличении в подобном приводят странные фразы в духе «Мы забыли тебя позвать», или «Мы думали, что ты сильно занят».
- Обидные шутки. Подколы в ваш адрес — это скрытый, пассивный акт неуважения. Особенно, если вы уже говорили о том, что подобное отношение вас задевает.
Ведите себя культурно
В кругу друзей вы можете вести себя так, как принято в вашей компании, но на работе вы должны соблюдать некоторые правила поведения. Одевайтесь всегда в чистую одежду, которая соответствует вашей должности. Это несколько стереотипно, но менеджер в костюме будет подсознательно вызывать больше уважения, чем менеджер в футболке и джинсах.
Но тут, конечно, всё зависит от предприятия и конкретно вашей работы. Перегибать палку с официальностью одежды тоже не стоит. Говорите грамотно, не нарушайте субординацию в общении, используйте правила этики и этикета. Не отзывайтесь о людях плохо за их спиной, не хамите.
Сплетничать – тоже не самый лучший вариант общения с коллегами. Тем более, если вы только пришли в новый коллектив, вы еще недостаточно хорошо знаете своих сослуживцев, чтобы обсуждать их жизнь или их действия с другими. Лучше рассказывайте о себе и искренне интересуйтесь о жизни коллег у них самих.
Демонстрация самоуверенности
Второй частью становления уверенности человека на работе должна стать правильная демонстрация уверенных качеств на работе. Стоит заметить, что некоторые этапы этой задачи схожи с этапами задачи формирования уверенности. Итак, демонстрация уверенности включает в себя следующие этапы:
1) Умение самостоятельно высказывать свое мнение.
2) Умение отказывать.
3) Не проявлять агрессию.
4) Научиться взаимоуважению между коллегами.
Рассмотрим подробнее каждый из вышеперечисленных этапов.
Держите свое слово
Человек, который планомерно не сдерживает свои обещания, будет «тухнуть» в глазах окружающих всё больше и больше. Честность – это одно из лучших качеств человека. К сожалению, далеко не все способны его в себе развить и постоянно поддерживать. Не важно, какие обещания вы даете коллегам – по рабочим вопросам или по личным.
Всегда тщательно обдумывайте, сможете ли вы реально выполнить обещанное перед тем, как давать слово. Типичная ситуация на работе: коллега попросил вас подменить его в то время, пока он будет навещать родственника в больнице, вы пообещали, а в последний момент передумали.
Во-первых, вы таким образом подставите коллегу, так как он уже пообещал своему родственнику, что придет к нему. Во-вторых, вы предстанете перед своим коллегой человеком несерьезным и непутевым. В следующий раз он вас уже не попросит об одолжении, да и скорее всего его общее отношение к вам очень испортится.
Достижение малых целей
Выработку уверенности на работе и в карьере нужно начинать с малого. Не стоит сразу с первых дней ставить перед собой непреодолимые задачи и цели, а потом расстраиваться при их не достижении. Нужно начинать с малых и легких задач и научиться радоваться своим маленьким победам, постепенно усложняя поставленные перед собой цели.
Любая даже самая маленькая, но решенная задача должна вызывать радость и уважение к себе как к успешной личности. Помимо признания самим собой собственных достижений, нужно научиться эти достижения преподносить коллегам, чтобы они могли их также оценить, но при этом не стоит чрезмерно хвастаться.
Знай своё место: как стать увереннее в себе на работе
Даже суперпрофи иногда могут почувствовать «яд»
неуверенности в себе, который разрушает день за днём. Поэтому не чувствуйте себя
дураком, если вы боретесь с неуверенностью на рабочем месте. Всё, что требуется, – это
немного самоотверженности и столько же любви к себе, чтобы повысить свою самооценку, и
больше не бояться ходить на работу утром. Не нужно притворяться – ниже мы написали шесть
советов про то, как быть безупречным и бесстрашным и завладеть чувством уверенности на
работе!
1. Работайте над своим присутствием
Знай, когда надо замолчать, особенно когда вас много
Мне жаль говорить это, но слишком много честности — это иногда нехорошо. Особенно когда ты находишься в группе людей. Не надо лгать, но знай, когда, как и кому можно сказать неприукрашенную правду. Некоторые чуваки ищут предлога, чтобы увильнуть от каких-то обязанностей, и если ты укажешь на их недостатки перед всей командой, когда тебя никто не спрашивает, это может обернуться плохо. Ты как раз дашь им этот предлог.
Это справедливо? Нет. Абсолютно нет. Но прежде чем открыть рот, спроси себя, будут ли у твоей честности побочные эффекты. Если твоего мнения спрашивает руководство, даже если вокруг собрался весь коллектив и коллегам не понравится твой ответ, всё равно не время молчать.
Имейте своё мнение
Всегда отстаивайте свою позицию и убеждения во всех вопросах. Конечно, делать это нужно не агрессивно, а мягко. Проявляйте уважение к чужому мнению, но и от своего не отказывайтесь. Сделаете так хоть раз – это даст вашим коллегам понять, что вами легко манипулировать.
А к человеку, которым легко манипулировать, никогда не будут относиться с уважением. Если вы еще не определились со своей точкой зрения в обсуждаемом вопросе, лучше вообще избегать активного участия в этом разговоре. Первое время в новом коллективе старайтесь избегать тем, которые обычно вызывают бурные споры – политика, религия, нетрадиционные отношения.
Как вернуть утерянный авторитет?
Нередки случаи, когда начальник сталкивается с сопротивлением подчиненных, проявляющимся в нежелании работать, неподчинении, несоблюдении дисциплины и тд. Часто происходит, что возникают проблемы в делегировании задач от руководителя к подчинённым. В этой «схватке» побеждает сильнейший.
- Покажите ценность каждого сотрудника. Несмотря на некоторые недопонимания, важно сохранять доброжелательные отношения. Это можно сделать с помощью мотивационной речи, необходимо напомнить, что вы несете ответственность за каждого члена коллектива.
- Формальность и условность. Если у работника отсутствует привычка обращаться к начальнику должным образом, то его следует перевоспитать. Если у некоторых сотрудников может вызвать раздражение некоторая формальность, можно намекнуть, что такие меры стали итогом вашего панибратства.
- Жесткие меры. Бывают случаи, когда на должность руководителя претендует несколько человек, и тот из них, который оказался в стороне, может начать бунтовать. В таком случае наилучшим вариантом будет – провести беседу. Самоутверждение за счет сохранения полной работоспособности всего департамента поможет сделать так, чтобы сотрудники вновь слушались.
- Письменные отчеты. Все задачи, хотя бы первое время должны проводиться в письменной форме. Это устранит лишнее недопонимание, сохранит работоспособность и заставит менеджеров уважать вас, как грамотного руководителя.
Смотрите видео урок, как завоевать авторитет руководителю:
Как добиться уважения в коллективе за несколько шагов?
Проблема отношений с коллективом беспокоит сегодня многих людей. Особенно актуальна она для недавно поступивших на новую работу людей. Они беспокоятся, насколько позитивно примут их окружающие коллеги и какое отношение они проявят. Работа отнимает у нас почти весь день. Поэтому очень важно, чтобы не ощущали психологический дискомфорт. Особенно сложно подстроиться под новый коллектив. Новичка в таком коллективе рассматривают, как чужака. Поэтому придется изрядно потрудиться, чтобы добиться уважительного отношения окружающих. Для этого существуют разные методы и пути. Здесь речь пойдет об универсальных рекомендациях, благодаря которым вы сможете завоевать доверие коллектива. Они одинаково полезны для молодых специалистов или же тружеников с большим стажем.
Все начинается с внешности человека. Поэтому, прежде чем отправляться на новую работу, следует внимательно отнестись к своей одежде, выбрать подходящий наряд, аксессуары и обувь. Аккуратность в этом деле является решающим фактором. От нее зависит мнение окружающих. Нельзя приходить на рабочее место в рваных джинсах и майке. То же самое касается прически. Дамам не рекомендовано злоупотреблять косметикой. Макияж должен быть нейтральным, не вызывающим. Ведь вы идете не на свидание. Также отправляясь на работу, необходимо придерживаться следующих правил:
- улыбаться;
- быть доброжелательным;
- хорошо работать;
- проявлять уважение;
- выполнять обещания;
- воспринимать критику.
Доброжелательное отношение к сотрудникам поможет обрести доверие. Искренняя улыбка в таком деле является отличным помощником. Также следует внимательно слушать собеседника. Подобное отношение со временем принесет вам уважение коллектива. Люди непременно заметят, что вы неравнодушны к их нуждам. Хмурые люди всегда воспринимаются окружающими негативно. Поэтому рассчитывать на уважение коллег им не стоит. Выполнение возложенных обязанностей также способствует доверию со стороны начальства или же коллег. Профессионал всегда в цене и пользуется уважением коллектива. Постоянное совершенствование и готовность к инновациям поможет добиться прекрасных результатов. Не стоит бояться сложных заданий. Серьезное отношение к своим обязанностям является залогом успеха для любого нового сотрудника.
Уважительное отношение к сотрудникам тоже является важным требованием на новой должности. Никто к вам не отнесется серьезно, если вы постоянно задираете нос, считаете себя лучше других или же насмехаетесь над ними. Даже если человек вас не уважает, не стоит его унижать. Достойное поведение с такими сотрудниками принесет больше пользы. Если человек нормальный, он непременно оценит уважение, проявленное вами. Особо важно знать имена каждого сотрудника и обращаться к ним соответствующим образом. Это поможет вам войти в доверие и завоевать симпатию среди коллег.
Как научиться самому себя уважать
Несколько советов для поддержки самоуважения:
- делать то, что нравится;
- быть самостоятельной;
- уважать окружающих;
- ограничивать самокритику.
Почему над этими пунктами нужно задуматься? Это может выглядеть нелогично, но самоуважение зависит от эмоционального баланса. Когда у нас хорошее настроение, мы оцениваем себя высоко. Делайте то, что доставляет удовольствие. Заботьтесь о своих потребностях. Работайте на любимой работе, занимайтесь тем, что любите.
Моя работа
Прежде всего вам надо научиться отстраняться от чужого мнения и негативного отношения. Это очень важный аспект. Если вас унижают, оскорбляют, тяжело отставить в сторону отрицательные суждения, однако, зацикливаться на них – значит делать хуже только себе.
Коллега хотел получить от вас отрицательные эмоции, он сделал это и успокоился, у вас же никак не выходит из головы неприятная ситуация. Прекратите думать об этом и продолжайте делать свою работу. Уделите ей больше внимания, тогда вас заметят, возможно, повысят или руководство начнет высказывать свое одобрение.
В этом случае завистники уже не будут иметь над вами власти. Помните, что на работе необходимо в первую очередь трудиться, а все остальное – временные и приходящие явления. Находите успокоение в труде.
Не надо так сильно стараться
Мужчины часто так трясутся над своими карьерами. Для нас работа — это почти как отношения. Если ты слишком держишься за свою карьеру, однажды ты ее лишишься. Прямо как в отношениях, тебе нужно оставаться самим собой и не лишаться индивидуальности. Твой работодатель должен ценить твое присутствие и понимать, что ты работаешь на него, потому что ты сам захотел.
Это жестокая экономия сил, но ты же не можешь постоянно пребывать в страхе, даже когда находишься за пределами работы. Твои усилия будут принимать за нечто само собой разумеющееся, и в добавок к этому качество твоей работы начнет страдать.
Старайся меньше. Вообще перестань переживать. Ты же не хочешь, чтобы на работе думали, будто ты не в состоянии постоять за себя, что о тебя можно вытирать ноги и что ты теряешь хватку. Если ты постоянно боишься, что можешь потерять работу, ты и ведешь себя так, словно запуган.
Если уж на то пошло, продумай для себя запасной план. Спроси себя: «И что я буду делать, если меня уволят?» — и ответь себе на этот вопрос. Всегда продолжай работать над чем-то другим, даже если оно другое лишь на чуть-чуть. Даже если это просто мечта.
Никогда не пропускай дедлайн
Он же называется дедлайном не просто так. Это не от слово «дед», а от слова «dead». Никто, конечно, не умрет, если ты пропустишь дедлайн, но люди устанавливают его исходя из необходимости и по разумным причинам. Это вопрос этики, чувак. Делай то, что ты обещал сделать.
Обращайся с подчиненными хорошо
Найдется мало людей более мерзких, чем бывалый сотрудник, который плохо обращается с новичками. Такие чуваки придираются к мелочам, никогда не предлагают помощь и иногда оставляют на видном месте пустой пластиковый стаканчик или бутылку, чтобы новичок их выкинул.
Если ты знаешь, что получаешь больше кого-то и больше знаешь, лучше пригласи его куда-нибудь на обед. Благодари секретаршу за то, что она выполняет поручения, плохо ли, хорошо ли, и за то, что общается со всеми, кто к вам приходит. Смотри новичкам в глаза и здоровайся с ними. Так дела пойдут гораздо лучше.
Никогда не знаешь, когда новичка повысят — возможно, сделав его даже круче тебя — а это чревато сам понимаешь чем. Если ты хорошо обращался с новеньким, однажды он вернет тебе эту услугу, а если ты был мерзким типом, он тебе отомстит.
Опрятность
Как известно, встречают по одёжке. Если присутствует неопрятность, каким бы не был прекрасным специалист, уважения у коллег не заработать. Людям неприятно контактировать с теми, от кого плохо пахнет, или надета грязная, либо заношенная одежда. Стоит позаботиться о своем внешнем виде.
Аккуратная прическа или стрижка, простой, но стильный костюм, чистая отремонтированная обувь, ухоженные руки, кожа лица и головы, а также отсутствие посторонних неприятных и резких запахов – вот основные критерии, по которым складывается положительный образ.
Ошибки при установке авторитета
Начальники, пытаясь завоевать авторитет, часто допускают довольно глупые ошибки. Казалось бы, иногда просто разговор с подчинёнными может подорвать весь авторитет, который так сложно устанавливается.
Самыми частыми ошибками являются:
- хамское или грубоватое отношение к персоналу
- поддержание сплетен и склок в коллективе
- панибратское отношение
- большая доверчивость к “словам” сотрудников
- неправильная постановка поручений и спрос
- слишком “мягкая” позиция в вопросах невыполнения нужных задач
- отсутствие стратегии развития отдела продаж
- отсутствие понимания, как развивать персонал компании
- нет обучения и наставничества
- закрытость и замкнутость руководителя
Действия, чтобы не допускать сомнений в авторитетности руководителя:
- Говорить громко и чётко
- Правильно ставить задачи и требовать отчеты
- Сократить время на перекуры и лишнюю болтовню сотрудников
- Всегда прислушиваться к мнению подчинённых
- Всегда здороваться и быть деликатным
- Не оскорблять и не переходить на личности
- Прекратить сплетни и раздор в коллективе на корню
- Проводить корпоративное обучение и развивающие мероприятия для сотрудников компании
Поведение, заслуживающее уважения
Если человек не совершает поступки, порочащие и портящие репутацию, но окружающие почему-то не уважают его, причина кроется в неуверенности в себе и комплексах.
Конкретные рекомендации как улучшить отношение и вызвать уважение окружающих:
Убрать стеснение; стоя и сидя держать спину и голову прямо, смело смотреть в глаза собеседнику, не прятаться и не тушеваться при общении. Говорить неторопливо и четко; спокойно и сдержанно доносить свои мысли, говорить не громко и не тихо, не тараторить, не «съедать» слова, следить за дыханием.
Улыбаться тогда, когда это уместно, но в целом не пренебрегать улыбкой; с улыбкой сочетаются добродушный взгляд и кивки головой во время беседы. Быть эмоционально сдержанным, спокойным, уравновешенным. Сдерживать чрезмерную мимику и жесты, соблюдать принятую дистанцию между собой и собеседником, не прикасаться к человеку, если это не позволено.
Умение говорить «нет»; не давать себя в обиду, не поддаваться на манипуляции. Спокойное отношение к критике в свой адрес и умение критиковать конструктивно. Искренность и честность; говорить правду, не пытаться казаться кем-то, а быть собой. Умение взять на себя ответственность, быть надежным человеком, на которого можно положиться. Иметь жизненные цели, четкие ориентиры и принципы. Давать только те обещания, которые можно выполнить и выполнять их.
Уважение друг к другу как членов семьи, родственников и друзей, так и коллег по работе гарантирует комфорт и гармонию во взаимоотношениях, делает их более прочными и доверительными.
Помогайте другим, когда им это нужно
Предположим, вы знаете, что сотруднику трудно выполнить конкретный проект. Тейлор рекомендует направить этого человека к другому работнику, имеющему соответствующие навыки. «Немного усилий — это то, что нужно, — утверждает Тейлор. — И что неудивительно, эта поддержка вернется к вам сторицей».
«Он — наш защитник, стена»: главные женщины в жизни 52-летнего Иосифа Пригожина
Как сделать оригинальную акцентную стену. Нужны доски и простая инструкция
«Полный привод»: у Равшаны Курковой новый «друг» — Lexus LS
Тем не менее, Тейлор добавляет, что люди будут уважать вас еще больше, если вы установите разумные ограничения, когда речь заходит о помощи другим. Не будьте навязчивым.
Развитие навыков лидерства для руководителей
Возможно некоторым обучение директоров и начальников покажется тратой времени, так как з-за сильной загруженности и желания продвигать компанию перед у них нет физической возможности посещать какие-либо курсы. Однако во многих крупных и успешных компаниях распространена практика обучения руководящего состава.
Главная идея тренинга управления для руководителей заключается в обновлении и дополнении уже имеющихся у них знаний и опыта путем интенсивного курса, что без сомнения поможет руководителям добиться уважения в коллективе. Руководитель должен не просто уметь ставить задачи и контролировать их выполнение, но и находить индивидуальный подход к сотрудникам. Все это и многое другое можно будет узнать во время обучения управлению персоналом для руководства.
Авторитет, как уже было сказано, является важнейшим фактором личностного влияния. Руководитель, который имеет заслуженную репутацию, может располагать к себе людей и влиять на них в положительном ключе. Несмотря на огромную силу авторитета, его можно очень легко и быстро потерять.
Читайте пособие о том, как руководить отделом продаж эффективно
Следите за своим внешним видом
Встречают по одежке – провожают по уму. Примите эту простую истину себе за правило. Внешний вид – это первое, по чему вас будут оценивать окружающие и на основе чего будут составлять о вас первое впечатление. Всё, что от вас требуется – это выглядеть опрятно и аккуратно.
Это касается как одежды, так и вашей прически и макияжа (если вы женщина, естественно). А в свой первый рабочий день в новом коллективе и вовсе следует собираться на работу как на свидание. Такой, казалось бы, незначительный совет, как ухаживание за своим внешним видом, идет в нашем списке первым, так как если вы и с этим не справитесь, то и остальное вам будет не по силам.
Уважение как чувство и потребность
Настоящее уважение основано на искреннем почтительном отношении к кому-либо или чему-либо. Это чувство, которое возникает по отношению к достойному, вызывающему восхищение человеку. Уважать по принуждению или неискренне невозможно, это не уважение, а лесть и лицемерие.
Уважение – это также и важнейшее этическое требование. Уважает себя и других людей только взрослый, воспитанный, культурный человек. Потребность в уважении актуализируется в период, когда человеку требуется почувствовать свою значимость, важность и нужность для окружающих людей.
В большей степени потребность в уважении испытывают мужчины. Для них чрезвычайно важно быть уважаемыми, так как это показатель статуса и авторитета, как на работе, так и в семье. Мужчины чаще признаются себе «Хочу уважения!» и определяют это желание как цель.
Женщина реже ставит себе цель стать уважаемой, хотя требует уважения к себе чаще, чем мужчина. Уважение женщины достигают за счет реализации иных целей и потребностей. Они стремятся быть любимыми, а уважение определяют как производную любви.
Дети в силу возраста не понимают, что такое уважение, они учатся уважать, глядя на родителей. Некоторые мамы и папы не считают нужным уважать личность ребенка, приравнивая воспитание к манипулированию и управлению. Это неверный подход к воспитанию личности маленького человека.
Уважение других и самого себя включает:
гуманное отношение, непричинение вреда (ни морального, ни физического), справедливость, внимание к интересам и потребностям, свободу убеждений и взглядов, доверие.
Соотношение и смысл этих составляющих уважения в разных культурах и странах различается. Но уважение всегда предполагает отношению к другому человеку как к субъекту, а не объекту отношений.
Высокоморальные люди уважают не только друзей, но и врагов. Два достойных уважения человека испытывают уважение друг к другу, даже находясь в конфликтной, стрессовой, неэтичной ситуации.
Улыбайтесь
Общайтесь со своими коллегами доброжелательно, дарите им свою искреннюю улыбку при разговоре. Старайтесь смотреть в глаза собеседнику во время беседы, и будьте внимательны к его словам. Эти несложные правила общения вселят в ваших коллег уверенность, что вы заинтересованы в общении с ними и вам приятно с ними разговаривать.
Умение отказывать
Обязательно стоит научиться обоснованному отказу в ситуациях, когда вас просят сделать что-нибудь, что не входит в круг ваших обязанностей. Не стоит обоснованный отказ путать с эгоизмом. Отсутствие агрессии
Отсутствие агрессии также станет важным шагом на пути становления человека к уверенности. Не стоит путать уверенность с грубостью, требовательностью и желанием поставить все под свой контроль, если вы являетесь обычным сотрудником на фирме, а не руководителем предприятия. Научитесь слушать и окружающих вас людей и проявлять интерес к их идеям.
Умеренная критика
Поймите свои сильные и слабые стороны. Признайте слабости и не осуждайте себя за них. Останавливайте самокритику, если она становится бесплодным самобичеванием.
Критика и самокритика должна быть лишь указанием на необходимость внутренней работы, но не причиной для самоуничижения.
Почему жалость и сострадание это совершенно разные чувства и когда какое из них уместно проявлять.
Не позволяйте людям сбрасывать на вас эмоциональный негатив. Если кто-то из знакомых постоянно проявляет неуважение, лучше от него удалиться. И помните: при любых достижениях и прегрешениях, чтобы не застрять на жизненном пути, относиться к себе следует положительно.
